При получении заказа, обязательно:
- Произведите сверку количества товаров в заказе и фактически привезенного Вам;
- Вскройте все коробки и проверьте товары на целостность;
- Для юридических лиц, обязательным условием для получения заказа является доверенность от организации оплатившей заказ и паспорт лица, которому доверенность выписан, либо печать организации;
- По согласованию с менеджером, Вы можете выбрать удобное время доставки, а также дату;
- При любых изменениях в заказе, Вам необходимо связаться с менеджером;
- В день доставки курьер свяжется с Вами и уточнит точное время и место встречи.
Важная информация
- Обязательно проверяйте заказ при получении - если вы распишитесь в накладной (товарном чеке), а после обнаружите повреждения товаров, доказать вину курьера или магазина будет трудно;
- При встрече с курьером, попросите его подождать и внимательно проверьте состояние товаров в доставленном заказе. Количество товаров в заказе должно совпадать с количеством в накладной (товарном чеке), а качество и внешний вид должны Вас устроить;
- Если вы обнаружили повреждения, свяжитесь с менеджером и он расскажет о дальнейших действиях.
Специалисты нашего магазина всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь вам в выборе необходимого вам светильника.